技巧 不太会说话,怎样提高说话的技巧?

发布时间:2020-07-06 09:01:36   来源:网络

如何用恰当的即兴表达技巧应对生活对话。接下来我将和大家一起探讨我们在即兴表达过程中出现三种常见情绪时该如何调整控制,并分别用 6 招去化解当众表达过程中会出现的问题。

我们在与人沟通和当众即兴表达,由于环境影响、交流各方的角度、立场、利益不同等原因,往往会造成在表达时,带有强烈的情绪,比如生气、冲动和过分较真。

在生活中,经常会有很多小插曲:地铁车厢很拥挤,某人不小心碰了一下旁边的人,双方发生争吵,你来我往,大打出手;楼上淋花,水不小心洒到了楼下邻居的阳台上,于是楼下的开口就是骂骂咧咧的,楼上的也是毫不示弱,双方互不想让,争吵辱骂,没完没了。

当我们遇到一些事情,受到一些影响或者伤害时,难免生气,不高兴,这很正常,这时我们去找对方理论的目的是什么?是解决问题还是宣泄情绪,大部分朋友会回答,解决问题,并且避免类似事情的再次发生;也有的朋友会说,我的答案是宣泄情绪,不爽就是要说出来,骂出来才舒服。

但是我们发现这些朋友在宣泄之后,并没有开心一点,反而更难受,本来很小的事情也闹得无法收场,既浪费时间,又浪费精力。这是不是得不偿失?所以当我们生气的时候,我们一定要让自己深呼吸几次,平静一下心情,特别要注意不要让生气的情绪控制了你的语言,当我们生气的时候,嘴里说出来的多是气话,多是不理智的。

这些话语恰似火上浇油,烧毁了对方也烧毁了自己。让自己更包容,多做做换位思考,正如老话所说:忍一时风平浪静,退一步海阔天空。

第二种情绪是冲动,当我们与人发生沟通障碍、起冲突时,很容易会觉得对方不近人情、一无是处,就很容易产生想批评、指责、教训对方的冲动,而正是这种冲动恶化了平等交流、理性沟通的语言环境,也许你是好意,希望对方好,但结果却是你得罪了对方,伤害了对方。

管理考勤的小张是一个很负责,原则性很强的人,当他发现有同事迟到或早退的时候,就会当众批评和教育,但是效果不好,迟到早退的同事越来越多,有人用各种理由搪塞,甚至有人直接和小张争吵。

搞得小张很不开心,和其他同事的关系很紧张。我找他聊天的时候,他告诉我,他觉得自己很冤,他看到其他同事迟到和早退时,由于职责所在,他必须按照制度处理,但又于心不忍,觉得大家生活压力都挺大的,挣钱也不容易,不愿意处罚他们,所以每次看到有人迟到时,他心里都会产生一种冲动,难以控制,想去教育和批评。

但是其他同事被批评和教育就会感觉到不舒服,面子挂不住,因此是不愿意改甚至故意作对。要想解决问题就需要小张控制住这种冲动,用比较平和甚至关心的态度去与其他同事沟通,效果会好很多。后来,小张发现有同事迟到,再也不会当众去批评指责,他会私下和他们沟通,了解他们的想法和原因,表示理解,并给予鼓励,后来迟到的同事越来越少。

很多时候,我们说话得罪人都是因为,我们产生了批评别人的冲动,冲动是魔鬼,由于冲动,我们忽略了对方的感受,不知不觉中伤害了对方,而我们却还在「以为自己是在关爱对方」的漩涡里无法自拔。

当有冲动情绪产生的时候,你不妨深呼吸几次,而且是快吸慢呼,呼气时越慢越好,让你逐渐平静下来;你还可以作换位思考,去想想对方可能的原因,尝试去理解对方;或者你直接先把这个事情放一放。

第三种情绪是过度的较真,过度的较真也会让沟通陷入危机。就像你的木质餐桌经常打理,很干净,所以有时候,面包被孩子直接放在餐桌上,你也可能不在意的拿起来,继续吃,有一天,你特别较真,肉眼看起来很干净的桌面,你要拿放大镜去看,甚至拿高倍的放大镜去看。

于是你会发现,看似光滑的桌面其实是凹凸不平,像丘陵一样,更可怕的是在一些凹陷的部位还会有大量的污垢,这时如果孩子又把面包放在了餐桌上,你会怎么样?也许你会去教育孩子,也许你会大声的斥责孩子,你还会直接吃那块面包吗?

其实在生活中,如果我们过度较真,你会觉得压力太大,没有什么食物是卫生的,没有什么设施是安全的,与人打交道,你也会觉得对方全部都是缺点和毛病,于是不屑于和对方沟通,甚至过度较真时,你都会觉得自己也是一无是处,人因此变得消极和压抑。

如果不想过度较真,你就需要变得更加包容,多从积极的角度看待事物,甚至要容许别人和自己犯错,这样你在表达时就不会过于尖锐,心境也会变得平和。

讲完了即兴表达过程中容易出现的三种不良情绪和调整方法,我们再一起来学习分别用 6 招去化解当众表达过程中可能会出现的六种场景问题。这六种场景问题分别是挑战、求人、纠缠、指责、蛮横和隐私。

第一种是当我们面对听众的挑战时,我们应该怎么办?

我们在当众表达或演讲时,听众也是各不相同的,有的人或开放包容或对你有好感,因此和颜悦色、极力地配合你;还有些人可能因为各种原因,

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